Na Maplas, respeitamos a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados.

1 Direitos de privacidade

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei N.° 13.709/2018), seus direitos são os seguintes:

1. Confirmar a existência de tratamento de dados.

2. Acessar, corrigir ou atualizar dados.

3. Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

4. Transferir dados para outro fornecedor de serviço.

5. Saber com quais entidades públicas ou privadas os dados são compartilhados.

6. Recusar consentimento para o tratamento de dados e saber as consequências caso o consentimento seja negado.

7. Revogar consentimento para o tratamento de dados.

   
   

2 Coleta de dados

Coletamos apenas os dados necessários para melhorar sua experiência com a Maplas. Ao visitar nosso site ou nossas redes sociais, utilizar nossos serviços, entrar em contato conosco por algum dos nossos canais de comunicação ou interagir com a Maplas de qualquer outra forma, podemos coletar diversas informações suas, fornecidas voluntariamente ou coletadas automaticamente, incluindo:

Dados pessoais. Nome, sobrenome, e-mail, telefone, empresa, cargo e outras informações pessoais.

Dados de dispositivo. Identificadores de dispositivo, endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e outras informações de dispositivo.

Dados de navegação. Páginas visitadas, histórico de pesquisa, tempo de permanência, dados de falhas, desempenho e diagnóstico e outras informações de navegação.

O fornecimento dos dados que solicitamos não é obrigatório. No entanto, se optar por não fazê-lo, em muitos casos não poderemos fornecer nossos serviços nem responder às suas solicitações.

3 Uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento

A Maplas e nossos parceiros terceirizados de publicidade e análise podem usar cookies e outras tecnologias de rastreamento. Essas tecnologias nos ajudam a entender melhor o comportamento dos usuários, inclusive para fins de segurança, a saber quais partes do nosso site foram visitadas e a medir a eficácia de anúncios e pesquisas na internet.

As suas preferências de rastreamento podem ser gerenciadas diretamente nas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades do site da Maplas podem não estar disponíveis se algum dos cookies estiver desativado.

4 Uso de dados

Os dados coletados pela Maplas são usados para facilitar nossa comunicação e melhorar sua experiência conosco. Os dados podem ser utilizados para:

Processar suas solicitações. Para responder às suas mensagens, fornecer suporte técnico e desenvolver nossa parceria comercial.

Melhorar nossos serviços. Para analisar como o site é utilizado, permitindo-nos corrigir falhas, otimizar o desempenho e aprimorar o conteúdo oferecido.

Personalizar sua experiência. Para realizar análises, pesquisas e comunicações relacionadas a marketing e enviar comunicações personalizadas ou promocionais que possam ser de seu interesse.

Manter segurança e proteção. Para monitorar acessos ao nosso site, prevenir atividades fraudulentas e garantir a integridade dos nossos canais digitais.

Cumprir obrigações legais. Para atender a exigências da LGPD, ordens judiciais ou outras regulamentações que exijam a manutenção de registros.

Podemos usar seus dados, com seu consentimento prévio, para uma finalidade específica não listada acima.

5 Compartilhamento de dados

A Maplas não comercializa nem compartilha seus dados com terceiros para seus próprios fins comerciais. O compartilhamento de dados com terceiros pode ocorrer nas seguintes situações:

Prestadores de serviços. A Maplas pode contratar terceiros para atuar como nossos prestadores de serviços e executar certas tarefas em nosso nome, de acordo com as nossas instruções e com esta Política de Privacidade.

Autoridades. A Maplas pode ter que compartilhar seus dados com autoridades governamentais, policiais ou órgãos reguladores para cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável.

Podemos compartilhar seus dados, de acordo com a sua orientação ou com seu consentimento, para uma finalidade específica não listada acima.

6 Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas durante o tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais foram coletados. O período de retenção depende do tipo de informação, da finalidade, dos requisitos legais ou regulamentares aplicáveis e das suas preferências. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.

7 Segurança de dados

Implementamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. O acesso às informações coletadas é restrito a colaboradores autorizados e treinados para o tratamento dos dados.

8 Controle de dados

Respeitamos sua autonomia. Por isso, existem as seguintes opções que permitem gerenciar suas preferências e controlar como suas informações são utilizadas.

Gerenciar e-mails. Se não desejar mais receber comunicações de marketing ou informativos, descadastre-se utilizando o link presente em nossos e-mails.

Configurar cookies. Ajuste as preferências de cookies diretamente no seu navegador. Lembre-se que a desativação deles pode limitar certas funcionalidades do site.

Solicitar suporte. Para qualquer pedido relacionado aos seus dados, envie um e-mail para ouvidoria@maplas.com.br.

Para exercer seus direitos e opções de privacidade ou se tiver dúvidas ou preocupações sobre como seus dados são tratados, entre em contato com a Maplas pelo e-mail ouvidoria@maplas.com.br. Para obter mais informações, visite maplas.com.br.